Newsletter Dezember 2015

Liebe Freunde Kanarischer Weine,

viele von Ihnen sind uns seit Jahren treu und wissen, dass Sie bei uns sicher einkaufen. Manch einer ist sich aber unsicher, weil er oder sie uns nicht kennt. Deshalb haben wir in den letzten Wochen einiges getan, damit Sie bei uns noch sicherer und einfacher als bisher einkaufen.

Ein gesundes Mißtrauen ist beim Online-Shopping immer angebracht. Deshalb haben wir vollstes Verständnis für diejenigen, die eine zusätzliche Sicherheit haben wollen. Wir haben uns daher entschlossen, die anspruchsvolle Zertifizierung von Trusted Shops zu durchlaufen. Wir freuen uns, dass unser Shop die Prüfung bestanden hat und ab sofort das Trusted Shops Gütesiegel tragen darf. Das bedeutet auch: Ihre Einkäufe sind auf Wunsch - natürlich ohne Zusatzkosten - durch die Trusted Shops Garantie abgesichert. Bei Nicht-Lieferung oder Rückgabe erhalten Sie garantiert Ihr Geld zurück.

Viele Kunden möchten auch nicht immer gleich in jedem Shop ein Kundenkonto anlegen oder die eigenen Zahlungsdaten preisgeben. Auch das ist bei Vinos de Canarias nicht mehr nötig, sofern Sie bei Amazon angemeldet sind. Denn mit den dort hinterlegten Daten zahlen Sie ganz bequem auch bei uns. Sie können Ihr Amazon-Adressbuch benutzen und die dort angegebenen Konto- oder Kreditkarteninformationen verwenden, ohne dass Sie uns diese Daten übermitteln. Mit zusätzlicher Sicherheit durch die Amazon A-bis-z-Garantie.

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin auf Rechnung bestellen. Aufgrund schlechter Erfahrungen mit Bestellungen von nicht existierenden Personen haben wir uns jedoch entschlossen, die Zahlung auf Rechnung und per SEPA-Lastschrift erst ab der zweiten Bestellung zuzulassen.

Mit diesem letzten Newsletter des Jahres möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue und manchmal auch für Ihre Geduld bedanken. Ein für uns nicht ganz einfaches Jahr geht zu Ende. Es war zunehmend schwierig, einen Transport von den Kanarischen Inseln nach Deutschland zu organisieren. Deshalb mussten wir uns neue Wege suchen und haben diese mittlerweile auch gefunden, sodass wir im neuen Jahr wieder eine bessere Verfügbarkeit der Kanarischen Weine bieten können. Auch die technischen Probleme unseres Online-Shops haben wir mit der Inbetriebnahme einer komplett neuen Shop-Software lösen können.

Wir hoffen, dass wir Ihnen in 2016 Ihre Weinwünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen können. Zunächst aber wünschen wir Ihnen besinnliche Weihnachten, erholsame Feiertage und einen guten Start in ein neues Jahr, dass Ihnen Gesundheit, Glück und ein bisschen Freude bringt.

Herzliche Grüße
Ihre
Adriane und Nils Dudda
Vinos de Canarias